Met behulp van de afgeleide van $P$ kan de verandering van het percentage dat aan support wordt besteed, worden bepaald. Die afgeleide is van de vorm $P' = k \cdot 0{,}97^{12t}$. Afgerond op één decimaal geldt: $k = 36{,}6$.

Het percentage werktijd $P$ dat aan support wordt besteed:
$P = 100 \cdot (1 - 0{,}97^{12t})$